Application & Product Support Engineer (MS technologie, agilní vývoj, skvělý tým)

Jsme Microsoft Gold partners se širokou škálou produktů a vlastních řešení. Díky tomu jsme jednou z nejvýraznějších profesionálních společností vyvíjející herní software. V minulých dvou letech jsme se velmi rozrostli (je nás již kolem 150), přesto jsme si zachovali nekorporátní prostředí, kde každému člověku dáme prostor pro samostatné rozhodování, rozvoj a možnost ovlivnit ze své pozice dění a směřování naší společnosti. Potřebujeme někoho, kdo zapadne do party nadšených vývojářů v týmu Casino, má smysl pro procesy, odpovědnost a také chce nahlédnout do provozních technologií.

Budete u nás:

• hrát klíčovou roli v poskytování kvalitní podpory a udržování spokojenosti zákazníků
• zaměřovat se na technickou expertízu a efektivní řešení problémů
• přijímat/řešit klientské požadavky od servisního/support oddělení
• analyzovat a řešit požadavky zákazníků
• vést a realizovat servisní a operativní požadavky na vývoji
• participovat na zakázkách pro významné tuzemské a zahraniční společnosti
• komunikovat s dodavateli ohledně řešení technických problémů
• zabývat se úkoly související s vývojem a nasazením

Co oceníme u vás:

• 2 roky praxe na podobné pozici
• SŠ nebo VŠ technického směru
• zkušenosti na servise / technické podpoře pro zákazníky
• zkušenosti s Visual Studiem a SQL
• znalost vývojového cyklu a „release & deploy“
• schopnost řešit a analyzovat problémy
• zodpovědnost a asertivitu
• zvídavost a technickou zdatnost

Bonus body za:

• zkušenost s konfigurací IIS, s nástroji Kafka, Nomad Consul, Traefik
• znalost nástrojů MS SQL, Azure DevOps, Kibana, Elastic, JIRA, Confluence, Grafana, Zabbix, Docker
• zkušenost s jazykem C#
• znalost Azure DevOps prostředí, TFS verzovací systém
• zkušenost s agilním vývojem

Co můžeme nabídnout my:

• široký záběr práce, pestrost a spolupráce se zkušenými seniorními kolegy na velkém množství systémů a aplikací
• podporu profesního rozvoje
• nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
• pružnou pracovní dobu, Home Office
• pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
• možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 180 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga s Albi, masáže na pracovišti, úschovna kol, sprcha, Delicomat a další)
• speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
• pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny
• odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
• nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním

RESPONSIBLE GAMING

Podpora zodpovědného hraní je nedílnou součástí naší platformy. V souladu s vašimi potřebami a požadavky regulačního úřadu na hráče můžeme uvalit různá samoregulační omezení.

Registrovaní hráči mohou například po určitou dobu omezit své sázky nebo prohry. Můžeme také vyloučit hráče z konkrétních her a produktů. Platforma spravuje všechny peněžní toky, zodpovědné hraní tedy pokrývá všechny angažované produkty třetích stran.

• Limity pro vklady a výběry
• Limity sázek
• Vyloučení hráče
• Podporujeme Anti-money laundering (AML)